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從數位危機中重生，文藝策展公司遭勒索病毒後，透過專業顧問與網路環境重建，打造高韌性ERP與多重備份防線
當珍貴的文藝數位資產遭遇勒索病毒封鎖，損失的不僅是營運數據，更是文化的傳承。知名文藝策展公司在經歷資安浩劫後從零開始進行破壞性重建，透過專業顧問服務，我們不僅協助其恢復網路環境，更協助客戶重新規劃建置ERP系統與強化備份機制，將資安威脅轉化為數位轉型的契機
摘要 (3個重點)
災後內部環境重整
專業顧問進駐，協助客戶處理受攻擊的內部環境並重新規劃安 全的網路分段架構
ERP系統重構
重新設計並建置符合現行營運需求的ERP系統，確保商務流程穩定順暢
數據堡壘計畫
導入現代化備份方案，落實3-2-1原則，確保數位資產具備即時還原韌性
客戶背景
客戶為一家經營多年、具備高度社會影響力的文藝策展公司，長期負責大型藝術展覽策劃及相關文創商品經營。其內部的資料庫儲存了大量的數位化藝術珍品、合約資訊以及多年累積的策展歷史紀錄
面臨挑戰 (痛點)
遭遇毀滅性勒索病毒
公司內網遭駭客植入勒索病毒，導致核心伺服器與多數電腦內的重要數位資產被加密鎖死，營運全面癱瘓
舊有架構漏洞
網路環境缺乏有效分段(Segmentation)，導致病毒快速橫向擴散，原有的備份機制亦在攻擊中失效
業務流程停擺
ERP系統損毀，導致採購、帳務與典藏管理無法作業，面臨合約違約與資料遺失的巨大法律風險
缺乏重建指引
內部團隊對於受攻擊後環境的復原缺乏經驗
解決方案 (HANS服務)
採取「先止血、後重建、再防禦」的三階段顧問引導服務：
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專業資安顧問與環境清理：全面封鎖與溯源，協助客戶切斷受污染節點，找出入侵路徑並確保新環境不再被駭客入侵；並重新設計網路架構，基於零信任(Zero Trust)原則，限制內部橫向移動風險
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ERP系統轉型建置：顧問團隊與客戶各部門協作，將舊系統流程轉移至重新建構、更安全的ERP，並在新系統中嚴格落實最小權限原則，確保核心營運 數據的安全性
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多重備份與災難復原計畫：導入具備防刪除與防竄改功能的備份技術，確保即使遭遇攻擊，備份資料依然可用，並建立自動化異地存取機制，確保 RTO(復原時間目標)符合營運需求
成果 (量化)
數位資產全數回歸
顧問團隊透過專業手段與備份機制，協助客戶找回關鍵營運數據，將損失降至最低
營運效能提升
重新規劃建立ERP系統，更符合現行業務需求，讓文藝策展流程效率提升 25%
建立資安文化
顧問引導客戶建立完善的資安管理制度與定期備份習慣，從根本上杜絕類似事件再次發生
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